أكسس ناو
معرفة المزيد عن أكسس ناو
قبل إطلاق حملتكم، لا بد من التفكير في المخاطر المحتملة لذلك، لاسيما إن كانت حملتكم تستهدف مجموعات معرضة للخطر أو تتناول مواضيع حساسة مثل التحوّل نحو الراديكالية أو خطاب الكراهية أو ثقافة العصابات. في حال كانت منظمتكم تعمل مع مجتمعات محلية معرضة للخطر، لا بد من التفكير في التداعيات المحتملة لحملتكم على هذه المجموعة.
تتعدد أنواع وأشكال التهديدات الرقمية ومنها الاختراقات الأمنية والمضايقة والاستغلال على الإنترنت. لذلك، قبل إطلاق حملتكم، لا بد لكم من إجراء عملية تقييم للمخاطر للتنبه إلى التهديدات المحتملة التي قد تطال موظفيكم وبنيتكم التحتية واتخاذ التدابير اللازمة لتخفيف احتمال وأثر تلك التهديدات.
في هذا الصدد، يمكن للمنظمات الساعية لمساعدة المؤسسات والشركات والمنظمات غير الربحية في تخفيف المخاطر التي قد تطالها على الإنترنت، تقديم نصائح مناسبة لحالتكم بشأن حاجات حملتكم ومساعدتكم في إجراء عملية تقييم مخاطر مفصّلة. كما يمكن الاطلاع على الإنترنت على موارد ودلائل قيّمة حول الأمن الرقمي للمنظمات غير الحكومية (الرجاء مراجعة قائمة الموارد الأخرى التي نقدمها).
توفر قائمة المراجعة الواردة أدناه لمحة عامة حول بعض العناصر الرئيسية الواجب أخذها بعين الاعتبار لتحسين أمن حملتكم. هذه ليست قائمة شاملة ولا يمكنها أن تحلّ مكان عملية تقييم للمخاطر معدّة وفق الحالة. تواجه كل حملة مجموعة خاصة من التحديات التي تعتمد على الفئة المستهدفة من الجمهور والبلد والمجال حيث تعملون.
قائمة مراجعة الأمن الرقمي ]يفترض أن يتمكن المستخدمون من نقر البنود التي نفذوها من أجل حملتهم]
أمن الحواسيب
- تحديث حواسيبكم بشكلٍ دوري واستخدام برمجيات مكافحة الفيروسات وجدران النار
- تحديث كلمات سرّكم بشكلٍ دوري واستخدام برمجية مشفّرة لإدارة كلمات السرّ
- عدم الاتصال بالإنترنت في الأماكن العامة وعدم استخدام الصلات غير المحمية بالإنترنت
- حماية وتشفير بياناتكم ومستنداتكم والمحتوى الخاص بكم
- استخدام أقراص صلبة خارجية محمية بكلمة سرّ
- التنبه لرسائل التصيّد الإلكتروني، وتفادي النقر على الروابط في رسائل البريد الإلكتروني والتنبه لروابط الـ “يو آر إل”
- التنبه من البرمجيات التي تثبتونها؛ تفادي البرمجيات المقرصنة أو المخترقة
- عدم وضع مفاتيح الـ “يو إس بي” في حواسيبكم في حال عدم معرفتكم لصاحبها أو مصدرها
أمن الهواتف
- الحرص على تحديث النظام التشغيلي للهواتف
- إنشاء نسخ احتياطية مشفّرة بشكلٍ دوري
- تعطيل خاصية تحديد الموقع الجغرافي على هاتفكم
- استخدام كلمات سرّ بالإضافة إلى برمجية إدارة كلمات السرّ
- مراجعة أذونات إمكانية الوصول الممنوحة للتطبيقات المختلفة
- تعطيل خاصية التعقّب الإعلاني
- تفعيل خاصية “إس إس إل” لحسابات البريد الإلكتروني
- حماية أنفسكم بواسطة برمجية “أوبن في بي إن” (OpenVPN) عند استخدام الشبكات العامة
- عدم استخدام قوابس الطاقة غير الموثوق بها
أمن الموظفين
- عدم استخدام حسابات البريد الإلكتروني الشخصية على حسابات الوسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بعملكم أو المرتبطة بحملتكم
- التنبه لأمن حاملي رسالة حملتكم العلنيين.
- التنبه لأمن موظفيكم
- التفكير في المخاطر التي قد تشكّلها حملتكم على الجمهور المستهدف من قبلكم
- إنشاء حسابات جديدة على وسائل التواصل الاجتماعي يتم من خلالها ضمان التزامن مع صفحات حملتكم
التعامل مع التهديدات
في حال استهداف حملتكم من قبل جمهور معادٍ أو خضوعها لسيطرة مجموعة مؤذية أو مواجهتها لأي نوع من أنواع الأزمات – إن كانت مضايقات على الإنترنت، أو تهديدات أو تنمّر – يمكنكم اتخاذ عدد من الخطوات لمعالجة الوضع:
- عدم التفاعل مع تعليقات على قنوات التواصل الاجتماعي من خلال حساباتكم الشخصية
- استخدام متخصصين مؤهلين للتدخل والتعامل مباشرة مع الأفراد المعرضين للخطر
- التبليغ عن حالات خطاب الكراهية في حال تعرضكم لها على المنصات التي تستخدمونها
- التبليغ عن التهديدات التي تطالكم أو تطال منظمتكم لأجهزة الشرطة
- في حال عدم معرفة كيفية التعامل مع حالة ما، الاتصال بخط ساخن للحصول على المساعدة؛ توفر منظمات متعددة، ومنها منظمة “آكسس ناو”، خط ساخن مجاني متوفر على مدار الساعة لمساعدة المنظمات غير الحكومي وتقدّم الدعم بلغات عدّة.
- في حال التعرّض لاختراق كبير للأمن الرقمي، يمكنكم التبليغ عنه للسلطات المعنية في بلدكم
- عند طلب المساعدة، يتوجب عليكم ضمان استخدام وسيلة تواصل آمنة، قد تتطلب استخدام جهاز بديل.
