defender una causa
Muchos profesionales pueden ser reacios a identificarse como “defensores” de determinadas causas por diversas razones. Sin embargo, las campañas de prevención y narrativas alternativas son formas de incidencia por definición: esto se debe a que, de alguna forma, abogan por mejores alternativas: el valor de defender normas prosociales, respetar identidades inclusivas y/o adoptar comportamientos constructivos en lugar de comportamientos dañinos.
En la práctica, el activismo puede manifestarse en forma de peticiones, cartas a los representantes locales, declaraciones de coaliciones o campañas para cambiar las normas comunitarias. Todas estas acciones deben basarse en la autenticidad y los hechos, no en la manipulación.
- Reconocer esto ayuda a los profesionales a diseñar la defensa de determinadas causas de manera intencional y no implícita, haciendo que las campañas sean más estratégicas, transparentes y resilientes. A diferencia de las intervenciones puntuales, el activismo como tal es a largo plazo y tiene varias capas. Implica un esfuerzo sostenido, múltiples tácticas y un refuerzo constante en todas las plataformas y comunidades.
- Un solo vídeo o publicación en redes sociales no es incidencia por sí solo; la defensa de una causa significa una actividad sostenida en el tiempo que transmite un mensaje y lo integra en el espacio cívico más amplio. La capacitación proporciona las habilidades necesarias para hacer esto de manera segura y efectiva.
- Hacer esto explícito permite que las campañas sean estratégicas en lugar de ad hoc, de largo plazo en lugar de episódicas y legítimas en lugar de vulnerables a la desconfianza. Al priorizar la seguridad, generar solidaridad, utilizar herramientas cívicas como peticiones y cartas de manera responsable e invertir en habilidades de activismo, los profesionales pueden diseñar campañas que realmente cambien actitudes y comportamientos con el tiempo.
la seguridad del personal
La naturaleza sensible de combatir el extremismo violento y el activismo terrorista, junto con los daños potenciales a los que se enfrentan los activistas, impone a las organizaciones una responsabilidad importante de garantizar el bienestar de estos actores. Las organizaciones deben tener en cuenta los posibles impactos en el bienestar de los activistas a nivel individual y desarrollar estrategias de mitigación antes de emprender una campaña de contradiscurso o de contranarrativa.
- Antes de lanzar tu campaña, es esencial que tengas en cuenta los riesgos potenciales que conlleva, especialmente si tu campaña se dirige a grupos vulnerables o toca temas delicados como la radicalización. Si tu organización trabaja con comunidades vulnerables, ten presente las posibles consecuencias de tu campaña para este grupo.
- Desde vulneraciones de seguridad hasta acoso y abuso en línea, las amenazas digitales pueden adoptar múltiples formas. Antes de lanzar tu campaña, es fundamental que lleves a cabo una evaluación de riesgos sólida para conocer las posibles amenazas hacia tu personal y tu infraestructura, y que tomes medidas para minimizarlas.
- Las organizaciones dedicadas a ayudar a instituciones, empresas y organizaciones sin ánimo de lucro a mitigar sus riesgos en línea pueden ofrecerte asesoramiento específico relacionado con las necesidades de tu campaña y apoyarte en ejecutar una evaluación de riesgos exhaustiva.
Identifican explícitamente por su nombre a un objetivo y a una víctima específicos.
Amenazas vagas y no específicas donde las intenciones del autor no resultan claras;
Amenazas que insinúan vagamente un llamado a la violencia (por ejemplo, shitposting y troleo);
En éstas hay exposición a contenido dañino, se experimenta un trauma indirecto o secundario; y se incluyen otras amenazas causadas por la exposición de datos de identificación personal.
- No hacer daño: las organizaciones deben garantizar que el personal no sufra daños a causa de su trabajo y que los riesgos se mitiguen en la mayor medida posible.
- Deber de diligencia y gestión de riesgos: las organizaciones deben realizar una evaluación integral de riesgos y un plan de gestión antes de lanzar una campaña. Un plan de evaluación de riesgos debería incluir la probabilidad de que ciertos resultados puedan causar daño al personal y a las partes interesadas implicadas.
- Además, las organizaciones deberían desarrollar un sistema de indicadores de nivel de amenaza. deberían: Como mínimo, las organizaciones
- Garantizar un nivel básico de seguridad de datos y de información a nivel individual y de organización para protegerse contra violaciones de datos, infiltración de la red y exposición involuntaria, tanto a nivel de dispositivo como a nivel de red;
- Utilizar comunicaciones cifradas siempre que sea posible, incluso a través de herramientas gratuitas como Signal, ProtonMail, VeraCrypt y servicios de red privada virtual (VPN) verificados;
- Revisar las directrices legales en la jurisdicción de la organización y garantizar el cumplimiento o protección contra infracciones;
- Elaborar protocolos de seguridad física y digital para el personal.
de tu campaña.
Digital Seguridad
- Seguridad digital: Sigue las buenas prácticas sobre protección de cuentas, cifrado y almacenamiento seguro. Recursos como Security in a Box (Access Now/Tactical Tech) siguen siendo esenciales.
- Preparación ante el acoso:consulta guías como la Guía contra la divulgación de información personal para activistas de Equality Labs o el Centro de respuesta a la violencia en línea de la Coalición contra la Violencia en Línea.
- Deber de protección: personas sobrevivientes, antiguos miembros ("formers") u otros mensajeros visibles deben recibir apoyo con procesos de consentimiento, protocolos de retirada y atención psicosocial.
- Bienestar:el activismo es un trabajo sostenido en el tiempo; programa sesiones informativas periódicas y abre paso al acceso a asesoramiento o redes de apoyo entre compañeros.
- Los grupos terroristas y extremistas violentos operan a través de fronteras internacionales y tienen una red de partidarios y simpatizantes en todo Internet.
- ¡Sin embargo, las organizaciones activistas pueden contrarrestar a estos grupos colaborando y compartiendo información, recursos y estrategias!A través de colaboraciones, las organizaciones pueden poner en común sus recursos y conocimientos, lo que puede conducir a un mejor análisis y comprensión de tendencias y actividades.
- Además, este tipo de asociaciones pueden generar confianza y relaciones entre organizaciones, lo que puede facilitar la comunicación y la coordinación en tiempos de crisis. Éstas también pueden ayudar a amplificar el impacto de cada organización al proporcionar un frente unido contra el terrorismo y el extremismo violento, y al sensibilizar más al público sobre el tema.
Al considerar posibles organizaciones con las que asociarse, ¡ten en cuenta que todo lo que necesitas para despegar es un objetivo compartido!
El activismo eficaz depende de la solidaridad. Ningún activista puede por sí solo hacer más ruido que las redes extremistas violentas. Las coaliciones y alianzas amplían el alcance, protegen la credibilidad y difuminan el riesgo.
- Coaliciones y alianzas: establece vínculos con grupos de la sociedad civil, docentes, organizaciones juveniles y comunidades religiosas. Las campañas arraigadas en coaliciones genuinas son más difíciles de descartar ya que están limitadas por un enfoque predominantemente vertical.
- Aprendizaje intersectorial: adapta modelos de otros ámbitos de defensa de derechos, donde las peticiones a largo plazo, el activismo de base y la movilización comunitaria han cambiado las normas.
- Inclusión: garantiza que las mujeres, los jóvenes y los grupos minoritarios no solo estén representados, sino que participen activamente en el liderazgo de campañas. La participación simbólica erosiona la confianza; la participación significativa la fortalece.
Las peticiones pueden hacer visible el apoyo hacia el cambio, especialmente a nivel local o institucional. Éstas deberían ser específicas, tener un plazo definido y estar vinculadas a acciones realizables. Plataformas como Change.org o portales cívicos locales pueden acoger campañas, pero quienes las implementan deberían anticipar riesgos de seguridad (por ejemplo, troleo, encuentros hostiles).
Cartas coordinadas dirigidas a legisladores, líderes comunitarios o instituciones puede amplificar voces. Lo ideal es proporcionar plantillas que los simpatizantes puedan adaptar, buscando un equilibrio entre la coherencia y la autenticidad personal. Esta táctica funciona mejor cuando coincide con momentos clave de la campaña o con eventos políticos importantes.
las coaliciones pueden publicar declaraciones conjuntas para mostrar unidad y legitimidad. Éstas tienen peso cuando las personas firmantes son diversas y representan a diferentes colectivos.
Los activistas pueden utilizar peticiones o cartas para presionar por cambios en las políticas o prácticas de cumplimiento de las plataformas, vinculando experiencias locales de daños con la responsabilidad de las empresas a escala mundial.
Recoger firmas para compromisos de conducta (por ejemplo, contra el odio o la desinformación en línea) puede servir de base para que las campañas se basen en compromisos visibles y medibles.
- Diseño de estrategias de incidencia: establecer objetivos a largo plazo, trazar rutas de cambio y alinear las tácticas con los objetivos.
- Desarrollo de mensajes: capacitación en formulación de marcos y técnicas narrativas para evitar reforzar estereotipos nocivos. El “Proyecto Discurso Peligroso” ofrece recursos clave.
- Herramientas de incidencia cívica: habilidades prácticas de cara a peticiones, redacción de cartas y cabildeo (lobbying), adaptadas a contextos de prevención.
- Seguridad y resiliencia digitales: proteger identidades e infraestructuras frente al acoso o ataques.
- Monitoreo y evaluación: creación de indicadores para medir la efectividad de las tácticas de incidencia, aprovechando recursos como el kit de herramientas MEL de la UNCCT.
Los modelos de formación de formadores, los seminarios en línea de acceso abierto y las redes de profesionales amplían el alcance de la formación y ayudan a normalizar la labor de incidencia como parte del trabajo diario de prevención.
