Zielen und Zielsetzungen
Die hier dargestellten Informationen sind ein kurzer Überblick über die komplexe Landschaft im Bereich der Prävention und Bekämpfung von gewalttätigem Extremismus (PVE und CVE) im Internet. Diese Online-Interventionen können oft als Gegen-Narrative, Gegen-Rede, alternative Narrative oder positive Interventionen bezeichnet werden, je nach dem endgültigen Ziel des Online-Engagements. Für umfassende Orientierung und vertiefte Analysen zu positiven Interventionen empfehlen wir die Ergebnisse der GIFCT-Arbeitsgruppen , die sich auf positive Interventionen konzentrieren.
Festlegung smarter Ziele
- Zielgruppenansprache
- Budgetfestlegung
- Definition Ihrer Erwartungen
Für einen wirklich robusten Kampagnenplan sollten Sie die spezifischen Taktiken identifizieren, mit denen Sie Ihre Ziele erreichen können. Dies sind die "Wie"-Teile Ihrer Kampagne und sollten sowohl praktisch als auch logisch sein.
- Um Ihre Zielgruppe zu erreichen, könnten Sie gezielte Werbung in sozialen Medien verwenden, um bestimmte Online-Echokammern von Menschen zu durchdringen (geschlossene soziale Räume, in denen bestimmte Überzeugungen wiederholt verstärkt und bekräftigt werden und in denen es wenig Kontakt zu gegensätzlichen Perspektiven gibt).
- Um die Einbindung Ihrer Zielgruppe zu fördern, könnten Sie einen Messaging-Dienst erstellen, um Möglichkeiten für den Dialog zu eröffnen.
- Um ein nationales Netzwerk von Community-Leadern aufzubauen, könnten Sie interaktive Networking-Veranstaltungen durchführen.
Eine erfolgreiche Online-Kampagne hängt in erster Linie davon ab, Ihre Zielgruppe richtig zu identifizieren und den besten Weg zu finden, mit ihr zu kommunizieren und sie einzubinden. Die Identifizierung Ihrer Zielgruppe ist ein Prozess, der sich ständig weiterentwickelt, basierend auf verfügbaren Tools, Wissen und Zugang. Sie müssen einen strategischen Kommunikationsplan entwickeln, um Ihre Zielgemeinschaft zu erreichen.
Die Grundlagen der strategischen Kommunikationstheorie umfassen: was, an wen, wie und wo.. Wir betonen nachdrücklich die Notwendigkeit, die richtige Zielgruppe für die zu verbreitende Botschaft zu identifizieren, zu testen und zu bestätigen, bevor Sie mit anderen Schritten der Kampagnenentwicklung fortfahren, da diese mit Ihrer Zielgruppe verwoben sind und möglicherweise nicht für unterschiedliche Ziele geeignet sind. Mit mehr technologischen Tools, die vielen verschiedenen Akteuren zur Verfügung stehen, ist die Zielgruppenansprache nun der Schlüssel zum Erfolg für Interventionen, die auf Online-Kommunikation basieren.
Plattformübergreifende Identitäten, Online-Community-Netzwerke und Gamification-Techniken haben alle zu einem differenzierteren Verständnis dessen beigetragen, was "Publikum" bedeuten kann. Die Zielgruppenansprache basiert jedoch weiterhin auf zwei grundlegenden Elementen:
- Identifizierung eines Problems und wer davon betroffen ist – Bestimmung des Problems oder der Herausforderung und Verständnis der Grundursache des Problems und beitragender Faktoren. Wen möchten Sie erreichen, um bei der Bewältigung dieser Herausforderung oder dieses Problems zu helfen? Das sollte Ihnen helfen, zu bestimmen, wen Sie erreichen möchten.
- Identifizierung eines Problems und wer davon betroffen ist – Bestimmung des Problems oder der Herausforderung und Verständnis der Grundursache des Problems und beitragender Faktoren. Wen möchten Sie erreichen, um bei der Bewältigung dieser Herausforderung oder dieses Problems zu helfen? Das sollte Ihnen helfen, zu bestimmen, wen Sie erreichen möchten.
- Um eine positive Wirkung zu erzielen, müssen Kampagnenverantwortliche das Problem, das sie lösen möchten, sorgfältig identifizieren. Dabei ist zu berücksichtigen, dass die Zielgruppe häufig auch eine besonders gefährdete Gemeinschaft darstellt. Das Campaign Toolkit wurde 2025 im Rahmen der GIFCT-Arbeitsgruppe zur Bekämpfung von Jugendradikalisierung und -mobilisierung aktualisiert. In diesem Zusammenhang haben wir eine Reihe von Ressourcen entwickelt, die sich speziell auf Kampagnen mit Schwerpunkt auf Jugendliche konzentrieren und hier verfügbar sind.
- Ein Ansatz zur Zielgruppenansprache besteht darin, sowohl über ideale als auch über Worst-Case-Szenarien für den Interventionslebenszyklus nachzudenken. Hoffen Sie auf den besten Fall, seien aber auf den schlimmsten vorbereitet, der mangelnde Resonanz auf Ihre Kampagne oder möglicherweise feindliche Angriffe auf Ihre Kampagne umfassen könnte. Für kleine, gemeindegeführte Interventionen können breitere Makro-Zielgruppen als ideale Typen hinsichtlich wünschenswerter Bedingungen betrachtet werden. Andererseits können größere Kampagnen mit erheblichen Ressourcen die Erstellung von Clustern von Mikro-Zielgruppen in Betracht ziehen, die möglicherweise einige wichtige Überschneidungen in Bezug auf Bedarf und Verhaltensmuster aufweisen, die helfen können, Botschaften durch eine differenziertere Erzählung und Tonalität besser zu erstellen und zu verfeinern. Insgesamt gilt: Je enger Ihre Zielgruppe ist, desto wahrscheinlicher wird Ihre Kampagne wirkungsvoll sein.
- Technische Tools können leistungsstarke und transformative Vermögenswerte für Kampagnen sein, da sie Einblicke liefern können, die Lifestyle- und Networking-Zugehörigkeiten von Benutzern auf einer bestimmten Plattform erfassen. Wenn Data Mining Möglichkeiten für Engagement aufdeckt, ist es wichtig, Inhalte bereitzustellen, die eine positive Verschiebung im Denken der Menschen auslösen können. Durch die Nutzung subtiler Einstiegspunkte, wie den Aufbau von Vertrauen und Engagement, kann es möglich sein, kritisches Denken zu fördern und eine nachhaltige Abkehr von hassbasierten oder gewalttätigen extremistischen Ideologien zu begünstigen.
Die Verwendung von Drittanbieter-Data-Mining-Fähigkeiten zur Erstellung hochgradig zielgerichteter Benutzerprofile wirft spezifische ethische Bedenken auf, insbesondere unter Einbeziehung gefährdeter Personen oder Gruppen. Das Verständnis der Komplexität von Gefährdung und der ethischen Implikationen von Mikro-Targeting der Zielgruppe ist für jeden, der eine Kampagne entwickelt, entscheidend.
Bei Online-Interventionen sind robuste Qualitätssicherung, Sicherheitsprotokolle und Risikomanagementsysteme entscheidend, ebenso wie Verhältnismäßigkeit und Transparenz. Aktivisten und Kampagnenverantwortliche müssen berücksichtigen, wie Risiko- und Schutzfaktoren Menschen unterschiedlich beeinflussen, und gegen alle bekannten Schwachstellen vorgehen.
Eine umfassende Kampagnenstrategie sollte umfassen:
- Eine Folgenabschätzungsphase sowohl zu Beginn als auch am Ende; und
- Eine Mid-Way-Analyse, wie Inhalte, Zielgruppen und breitere Themen bekannte Schwachstellenebenen beeinflusst haben.
Die meisten erfolgreichen Kampagnen benötigen Ressourcen, aber es gibt viele Beispiele für erfolgreiche Kampagnen, die mit wenig oder ohne Budget durchgeführt wurden. Am wichtigsten ist es, sicherzustellen, dass die Finanzierung angemessen über das Budget verteilt ist, um Ihre eigene Zeit, die Produktion von Inhalten und die Bereitstellung oder Werbung von Inhalten zu berücksichtigen.
Achten Sie darauf, genaue Aufzeichnungen darüber zu führen, wo Sie Ihr Kampagnenbudget ausgeben, und begründen Sie, warum jede Ausgabe notwendig und wichtig ist. Dies wird Ihnen helfen, Ihr Budget über mehrere Ausgaben hinweg zu verwalten.
Wenn Sie zum Beispiel den Großteil Ihres Geldes für die Inhaltsproduktion ausgeben, haben Sie dann noch genug, um diese effektiv zu bewerben? Wenn Sie eine professionelle Organisation sind, achten Sie darauf, nicht Ihr gesamtes Geld für Inhalte und Bereitstellung auszugeben, und stellen Sie sicher, dass Sie genug übrig lassen, um die Zeit von Ihnen und Ihren Kollegen zu bezahlen, um Reaktionen auf Ihre Kampagne zu überwachen und die Ergebnisse zu bewerten. Selbst eine einfache Tabelle kann Ihnen helfen, Budgets zuzuweisen und zu planen, wie Sie am besten vermeiden, zu viel für eine Sache auszugeben oder zu früh im Kampagnenprozess zu viel auszugeben.Je mehr Details Sie zur Ausgabenverteilung hinzufügen können, desto größer sind die Chancen, dass Sie während Ihrer Kampagne nicht zu viel ausgeben.
Die Fähigkeit, Erwartungen zu definieren, ist eine wesentliche Fähigkeit jedes erfolgreichen Kampagnenverantwortlichen. Klare und realistische Erwartungen zu setzen, kann helfen sicherzustellen, dass alle Beteiligten hinsichtlich der Ziele, Zielsetzungen und Ergebnisse Ihrer Kampagne übereinstimmen.
Eine hilfreiche Art, über Ihre Erwartungen nachzudenken, besteht darin, sich den
goalsAndObjectives.definingExpectations.paragraph2Start Theory of Change-Rahmen anzusehen, der dabei hilft, ein klares und logisches Setting dafür zu etablieren, wie eine Kampagne beabsichtigt, ihre gewünschten Ergebnisse zu erzielen. Eine Theory of Change skizziert die kausalen Pfade, die zu einem bestimmten Ergebnis führen. Bei der Bekämpfung von Hass und gewalttätigem Extremismus im Internet kann eine Theory of Change Ihnen helfen, die Haupttreiber von Radikalisierung und gewalttätigem Extremismus zu identifizieren und Strategien zu deren Bewältigung zu etablieren.
